Журнал "Банкиръ" назвал BPMonline Bank Terrasoft лучшим отраслевым решением

По результатам проведенных экспертных исследований авторитетный журнал "Банкиръ" наградил победителей престижного международного конкурса "Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг".

В конкурсе принимало участие специализированное отраслевое приложение группы компаний Terrasoft BPMonline Bank. Этот программный продукт получил награду и звание "Лучшего решения для автоматизации CRM и фронт-офиса банка".

Особую ценность награде придает тот факт, что наряду с компанией Terrasoft за звание лучшего боролись многочисленные отечественные разработчики ИТ-систем, поставщики банковского оборудования и предприятия, предоставляющие услуги в области финансов.

Уникальность системы BPMonline Bank, предназначенной для розничного банкинга, заключается в том, что она воплощает в себе три уровня автоматизации. Подобный подход дает возможность одновременно автоматизировать работу фронт-офиса, взаимодействие с клиентами и основные бизнес-процессы финансового учреждения.

Программа автоматизации банковской деятельности Terrasoft помогает банку эффективно решать все ключевые задачи, стоящие перед предприятием, и, прежде всего, выстраивать продуктивные взаимоотношения с клиентами, добиваясь их высокого уровня лояльности. Как и классическое CRM-решение, специализированное программное обеспечение для финансовых учреждений BPMonline Bank обеспечивает накопление, систематизацию и анализ всей клиентской информации, позволяя рассчитывать уровень значимости каждого клиента и формировать для него оптимальное предложение.

Обслуживание клиентов через единый фронт-офис дает возможность сотрудникам максимально качественно и оперативно осуществлять консультационную деятельность и выполнять любые операции по всем продуктам банка.

Дополнительным преимуществом уникального приложения BPMonline Bank является исключительная открытость и гибкость его конфигурации. CRM-система снабжена всем инструментарием, необходимым для поддержания полного цикла управления бизнес-процессами (от их проектирования до анализа).

Благодаря этому изменять бизнес-логику и вносить корректировку в настройки решения можно без программирования с помощью адаптации визуальной схемы процесса. Основанные на нотации BPMN графические изображения будут понятны как техническому специалисту, так и рядовому пользователю системой.

Директор практики в финансовой отрасли группы компаний Terrasoft Дмитрий Ровинский подчеркивает, что признание международного финансово-аналитического журнала "Банкиръ" является очень важным для компании.

В пользу справедливости награды, по мнению Дмитрия, говорит тот факт, что на сегодняшний момент система автоматизации розничных фронт-офисов внедрена компанией в целый ряд банковских и микрофинансовых структур. В целом, по словам Дмитрия Ровинского, уже более 100 кредитно-финансовых учреждений используют в своей практике программные продукты Terrasoft.